Retours & Échanges

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Enregistrement de la demande

  Rendez-vous sur notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur boîte d'origine, puis dans un carton d'expédition scellé, en veillant à inclure le bon de retour à l'intérieur.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Dès réception et contrôle qualité de vos articles dans notre atelier, nous procéderons à l'échange ou au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours.